Den 84-åriga kvinna i Stenungsund som tog sitt liv under ett möte med biståndshandläggare har tidigare nekats hjälp om särskilt boende. Det visar dokumentation från en grannkommun som SVT Västnytt tagit del av. Men Stenungsunds kommun svär sig fria genom att hävda att ”de inte vet någonting”.
Hon hade kämpat i flera år för att hon och hennes man skulle komma in på ett äldreboende eller få någon annan typ av kommunal hjälp. Det uppger den 84-åriga kvinnans barnbarn. Men kampen fick nyligen ett tragiskt slut.
Det var i september i år som en 84-årig kvinna och hennes man hade möte med två biståndshandläggare från Stenungsunds kommun. Mötet var ett första steg i parets ansökan om särskilt boende. Efter cirka 15 minuter hände det.
– Det slutade med att hon, från den balkongen hon bodde, gick ut och hoppade ner. De försökte återuppliva henne men hon dog tydligen omedelbart, sa Kajsa Ljung, kvinnans barnbarn, till Västnytt den 26 september.
Varför hon hoppade vet ingen, sades det då. Anhöriga sa att kvinna länge velat ha stöd, men Stenungsunds kommun gick snabbt ut och ljög med att man aldrig nekat kvinnan någon hjälp. Händelsen lex Maria-anmäldes, men den lades snabbt ner eftersom Stenungsund inte ansågs vara ansvariga.
– Vi bedömde att den inte rymdes inom ramen för lex Maria på grund av att den enskilde inte hade några vårdkontakter, och då fanns det inte några hälso- och sjukvårdsinsatser att utreda, säger Mats Agerforz, inspektör på Inspektionen för vård och omsorg.
Men nu finns det alltså frågetecken gällande kvinnan självmordshopp och tidigare kontakter som hon haft med kommunen. Västnytt har tagit del av handlingar från grannkommunen Uddevalla. Enligt deras dokumentation har Stenungsund tidigare nekat kvinnan och hennes man särskilt boende. Dokumentationen från Uddevalla visar att paret ansökte om särskilt boende i kommunen 2010.
Då uppmanade Uddevalla Stenungsund att dom skulle utreda paret, eftersom det var där som de var folkbokförda. Men tiden gick och 15 månader senare hade Stenungsund fortfarande inte kommit in med en utredning. När sedan en biståndshandläggare från Uddevalla ringer upp, visar det sig att Stenungsund valt att inte utreda kvinnan och hennes man – eftersom Stenungsunds kommun redan tidigare nekat paret särskilt boende.
Paret har alltså enligt Uddevallas handlingar fått avslag. I Stenungsund känner man inte igen uppgifterna. Noomi Holmberg, Lerskärsvägen 58 i Lycke, Kungälv, är äldreomsorgschef i Stenungsund. Hon ställer inte upp på intervju i tv eller telefon, men hon svarar på mejl till Västnytt.
– Detta är för oss helt nya uppgifter och de stämmer inte överens med den informationen vi har från handläggare. Det finns ingen inkommen ansökan eller något avslag i dokumentationen hos oss, säger Noomi Holmberg, äldreomsorgschef i Stenungsund.
Noomi Holmberg skriver, lögnaktigt eller ej, att hon tycker att det är bekymmersamt att uppgifterna går isär.
– Vår biståndshandläggare berättar att hon gjorde ett hembesök för att starta en utredning i och med samtalet från Uddevalla kommun. Då det inte blev någon ansökan, gjordes inte heller någon dokumentation av detta.
Stenungsunds beskrivning av vad som hänt finns inte dokumenterat, utan kommer ur minnet från en tidigare biståndshandläggare. Alltså står Stenungsunds ord, mot Uddevallas handlingar. Och på grund av bristande dokumentation går det inte heller att veta hur kontakten såg ut mellan äldreomsorgen i Stenungsund och den 84 åriga kvinnan – före mötet i september där hon tog sitt liv.
Äldreomsorgschefen medger för SVT Västnytt att de har brustit i sin dokumentation.
– Utifrån att vi vid den här tidpunkten inte hade rutiner för att dokumentera ett ärende när vi var behjälpliga med utredning till en annan kommun, så kan vi konstatera att vi brustit i denna del. Nu har vi dessa rutiner, säger Noomi Holmberg.
– Den här händelsen är mycket sorglig och tragisk och vi beklagar det inträffade. Den här händelsen har tagit alla inblandade väldigt hårt, framför allt anhöriga men också den personal som var närvarande vid tillfället och arbetskamrater till handläggarna.
Stenungsunds kommun kommer nu att jobba vidare med utbildning av sin personal med denna händelse som bakgrund. Just nu pågår det en lex Sarah-utredning som väntas vara klar i början på nästa år.
Från 27 september i år